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上線防疫物資專區保民生貨源穩定助力社區抗疫

2021-08-03 13:32:55 來源：光明網

近期，一連串有關新冠肺炎疫情的消息讓人揪心不已，本輪疫情主要由“德爾塔”病毒變異株輸入引發。為助力抗疫保供，美團優選緊急協調貨源優先保障中高風險地區的防疫物資供給，目前已在江蘇、四川、湖南、遼寧、福建、湖北等地上線“防疫物資專區”。同時，美團優選還聯合商家共建保供穩價聯盟，提升社區團點服務規范化水平，全力保障受疫情影響地區的物資需求和安全履約。美團餐飲供應鏈平臺快驢也已開通綠色通道，優先保障醫院、養老院、學校等地的食材需求。

上線防疫物資專區保民生貨源穩定

7月28日至今，全國多地相繼公布確診新冠病例流調軌跡，各地居民對防疫物資的需求增大。數據顯示，在美團APP上，全國28日-31日的口罩搜索，相較于此前四日（24日-27日）搜索總量環比提升了227%，酒精的搜索總量環比提升126%，消毒水、消毒液的搜索總量環比提升69%。以湖南地區為例，28日-31日口罩搜索數量環比提升14倍、酒精搜索量環比提升超12倍、消毒液搜索量環比提升超5.5倍。

作為抗疫期間南京市首批56家重點保供企業之一，美團優選全力保障南京居民的生活物資，并率先上線“防疫物資專區”。隨著疫情擴散到其他省市，又陸續在多個中高風險地區上線該專區，優先保障其防疫物資供給。

為打好疫情防控保衛戰，南京、株洲、常德等多地市場監管部門先后啟動執法檢查，堅決查處哄抬物價、價格欺詐等違法行為。美團優選也響應號召，向商戶伙伴發起保供穩價倡議，共建保供穩價聯盟，確保居民防疫物資和生活用品的價格穩定。

同時，為保障全國防疫一線和食材采購不便群體的食材供應，美團餐飲供應鏈平臺快驢進貨綠色服務通道，全國醫院、養老院、學校等機構有食材供應需求，可隨時撥打綠色服務熱線，快驢將第一時間響應，并承諾專人對接、優先配送。目前能夠提供和配送的物資包括米面糧油、干調、酒水飲料、鮮肉、蔬菜、凍品等豐富食材，以及餐廚用品，全力保障不同人群的餐飲供應。

加強倉配及團點防疫規范化水平

防疫特殊時期，對履約鏈路的安全也提出了更高要求。據介紹，美團優選加強倉儲、物流等各環節的安全防疫措施：嚴格執行倉配防疫標準，各倉庫做到每日早晚無死角消毒處理；每日監督執行出勤車輛、保溫箱、蔬菜筐清潔消毒。

團點是社區電商配送到社區“最后一公里”的關鍵環節，提升團點保供規范化水平能助力防疫更加精準。為此，美團優選上線防疫保供服務規范課程，從無接觸自提、疫情下退貨流程等方面對團長加強培訓，助力社區抗疫。

據了解，今年4月，由中國倉儲與配送協會共同配送分會與美團優選共同提出的《社區電商防疫保供配送服務規范》團體標準正式發布，是國內首個針對社區電商企業防疫保供操作流程進行規范的團體標準。該標準基于美團優選在防疫保供期間的實踐，界定了社區電商在疫情期間保供配送服務過程中的操作規范,助力抗擊新冠肺炎疫情，保障社區電商在疫情環境下的服務安全。

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